Garantia Total

PEÇAS consideradas em garantia são:

     •  Com qualquer defeito de fabricação;
     •  Com desprendimento total ou parcial da Pedra sabão ou do cobre;
     •  Com dilatação ou avaria na Pedra sabão ou cobre.

As PEÇAS consideradas fora da garantia são:

     •  Trincadas;
     •  Quebradas;
     •  Incompletas;
     •  Arranhadas;
     •  Arrebentadas;
     •  Amassadas;
     •  Marcas de uso;
     •  Cobre arranhado ou amassado;
     •  Por mau uso;
     •  Desgastadas por uso constante;

Peças em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.

Politica de Garantia:

     •  A garantia tem prazo Vitalicia a partir da data do recebimento;
     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
     •  A Cozinha na Caixa, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a peça de pedra sabão ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
     •  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas peças em Pedra sabão.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
     •  Peças em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.